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標題: 挑戰宅在家18天，這個女生要證明不出門、只靠app也可以活得很好 [打印本頁]

作者: z5876762 時間: 2015-8-19 05:24 PM 標題: 挑戰宅在家18天，這個女生要證明不出門、只靠app也可以活得很好

來源:國風媒體

18天，432小時，一位中國女生，挑戰將近三個禮拜足不出戶，只靠手機與網路。現在日子進行到第14天，她到目前為止的確沒踏出過房門一步，身為《好奇心日報》記者，本該在外頭跑跳，為了實驗只能暫做宅女，她開始有些疲憊了。而作為旁觀者的我，一路追蹤這齣實況劇，讀到對岸風起雲湧的網路革命，如何細密織入尋常百姓的生活中。

這位記者名叫唐云路，從 8/3 開始進行這項實驗，目的是為了探究「新興到家服務是否能讓我們過上更有品質的生活」。是的，中國 O2O 服務相信大家多少都有耳聞，送餐、叫車只是基本，現在幾乎萬事皆可 O2O，中國網路巨頭承包日常生活一切所需，就算偶爾來場 Party 也沒問題。洗衣、清潔、按摩、指彩、藥物、廚師、私人管家⋯⋯幾乎都可以在網路上找到對應服務，靠著一支手機，隻身在家也不怕餓死、渴死、病死、無聊死。

但是，事情真那麼美好嗎？

為了測試這些服務的滲透性到底多深，唐云路的實驗規範很極端。

＞在實驗的 18 天時間裡，除非遇到不可抗力，否則完全不出門，工作、生活、健身都在家完成。
＞這不是一個比宅的實驗，而是試圖在一個高強度的測試環境中探究，到家服務到底能在多大程度上讓我們過上更有質量生活。
＞所有使用的服務都將通過手機應用（app）完成，而不是用電話直接聯繫。
＞每天至少測試四個到家服務。
＞每天晚上會更新一篇文章，介紹過去一天依靠到家服務的體驗。
＞最後，朋友可以上門拜訪，但是不可以幫忙帶東西，所有與外界聯繫的需求，都要通過應用（app）解決。

從第一天送藥開始，她展開了這段憑藉 app 維生的旅程。早餐、午餐、晚餐不是自炊，就是靠著外賣服務解決。至今過了兩個禮拜，儘管意外頻頻，停電有之、生病有之，但截至目前都算是順利度了，就靠一支手機與網路。

食衣住行育樂，無一不包
唐云路鉅細靡遺的記下每天上門的各類服務以及她的感想，其實光是決定每天要吃什麼就是人生難題。有直接送來熟食的外賣，也有附上完整食譜的整套生鮮食材外送，還有即時料理包、下午茶、沙拉，想煮個火鍋也有專門的服務，連電磁爐都準備好了。比較特別的是，因有台灣朋友來訪，她還透過類似紐約 KitchenSurfing 的私廚服務「愛大廚」，請了一名廚師直接採買食材後直接到家做菜，以豐盛的饗宴款待好友。

居家清潔打掃、洗衣洗鞋算是稀鬆平常，但連手機都能上門維修或貼膜，還可以請美髮師親自帶著工具到家修頭髮，指甲剪不見了就乾脆請美甲師過來幫自己剪指甲順便美容一番。被蚊子叮了可以要私人助理買清涼油 30 分鐘送達，比較麻煩的是倘若不幸真的生病了，囿於法令即使有遠端醫療服務，但僅限諮詢無法隔空診斷，唐云路牙痛用 app 請醫生給建議，然在送藥服務下單之前，一樣得先問過當醫師的爸爸才安心。

人在家中整天貪懶不是好事，只要家裡空間夠大，請個瑜伽老師親自一對一指導很方便，再不然也有視訊健身教練，雙方隔著螢幕一個口令一個動作，但還是不及老師直接彎折你的身體直到姿勢正確來得痛快。

整天宅在家裡最怕悶，幸好 Kindle 帶給自己浩瀚的世界，另外帶隻狗狗解悶、請個按摩師傅都不成問題。在中國很會做行銷的 Uber，也在這段期間辦了換書活動，你捐一本我送一本，也算有趣。24 小時與四壁為伍，嫌家單調，也能請人送一盆嬌花、一叢盆栽妝點一番。

在家一樣要上班，為了徹底貫徹使用不同服務的精神，唐云路與同事嘗試使用 Skype 以外的軟體進行遠端會議，顯然中國的類似服務不太「靠譜」，最後他們選擇來自美國矽谷的 Zoom，連線品質穩定，且只需輸入會議室 ID 就能參與視訊，算是相當滿意。ˋ至於與同事之間需要傳送包裹，快遞算是最普遍最簡單的事，就不特別說明了。

台灣最近有個「Garbage Ninja」的 O2O 服務，不過從唐云路的經驗中，很多上門服務的人，離開之前都會順道把她的垃圾帶走，「絕大多數到家服務的培訓都包含這一條」，這也算是額外收穫。所以她處理垃圾的次數從一天一次變成一天 4、5 次，有多少人來，就包起多少垃圾讓他們順便拿去扔掉。

隨選經濟很好，但也有美中不足之處

食衣住行育樂，無所不包。不時也有朋友過來探望「白老鼠」，最令人擔心的社交尚不成問題。自我「囚禁」家中的唐云路，還有四天的時間才能呼吸新鮮空氣（不過她在北京好像出門也沒比較好）。想要繼續追蹤這齣實況劇的讀者，可以按此閱讀。而自她的「人體」實驗中，我們除了讚嘆中國（精確而言，北京）O2O 服務的確幾乎全面涵蓋生活之必要，其實還是可以從中觀察幾個中國 O2O 生意的強韌與脆弱環節。

供需兩端直接建立關係

正如媒體分析美國居家清潔服務 Homejoy 倒閉的主要原因之一，O2O 上門服務的供需兩端非常容易建立關係，唐云路會留下她滿意的服務人員的聯絡方式，如維修工人，往後有需要便直接聯絡，無需再透過平台轉介。平台只能做她這麼一次生意，何況可能還是首次便宜補貼而來。

產品成長跟不上需求成長

中國市場龐大，服務一出，新使用者湧入的數字都很可觀。這也讓年輕的服務難以負荷，或說追求「fail fast」的心理，導致產品還不完善，就開始承接大量訂單。在過程中，唐云路不時遇到「即使已把地址從辦公室改回家中」，送貨員還是搞了烏龍的狀況，來來往往浪費許多時間，而且有時並不賠償，只會踢除送貨員的資格而已。不斷試驗新產品，不斷重複輸入個人資訊，她也覺得很多 app 的使用者體驗都還有很大的改善空間。

最終經常還是要靠淘寶「跑腿」

儘管各種類型的上門服務很多，她盡量也使用新的服務，但就如上述種種惱人問題，偶爾還是得請出萬事包的私人助理，買菜、送快遞他們都很樂意，但私人助理還是會出包，所以沒過五天，她因停電，問了私人秘書，卻只得到「可以幫你叫車」的答覆，只得開了淘寶，鍵入「北京跑腿」，才找到願意幫忙的人。所以即使再怎麼保證無微不至的貼心，私人助理不想做的，還是不會做。

時間被割裂

整天待在家裡無止盡的等待與接待，若服務者提前上門也很困擾。唐云路形容，「我的時間基本上被來敲門的陌生人割裂成了碎片」，不得安寧。有時候是送餐送得太慢，有時候是美甲師、按摩師早了一個小時按電鈴，有時候是隔了兩三天才達成任務。這些不確定性在這場 100% 仰賴網路的實驗中，無疑更被放大，不耐煩的感覺也更強烈。這與所謂隨選（on demand）經濟的理想還是有段落差。

經濟效益
對於需求方來說，追求便利付出的代價不菲。幾乎每天，所有上門服務加總，唐云路動輒得花 200-300 人民幣（約合 1000-1500 台幣），一般台灣小資族應是難以天天負荷這樣的開銷。不過對於快遞哥、足療姐、美甲妹等等服務提供者，用手機做生意的確讓他們多掙了不少錢。據唐云路說，他們月收本來也許只有 4000（人民幣），現在大多可達 1 萬（人民幣）以上，大家彼此口耳相傳，也就有愈來愈多人加入平台賺錢。不過這是建立在平台發展初期，利用高補貼、低抽成吸引服務人員，未來就不那麼肯定了。

安全問題

唐云路會主動加她滿意的服務人員微信以便日後直接聯絡，而在這 14 天中，她也被許多快遞等服務人員加了好友。也許這有點像是街頭搭訕，但不同的是，由於透過微信服務或付費，他們很容易得知需求方的帳號，不用經過詢問就能擅自加入。當然，目前還看不出什麼嚴重的問題，不過可能多多少少也會對某些人造成困擾。而讓陌生人隨意在家裡來去，可能也會令人不安，但是「如果真要憂慮安全，是不會有極限的」。

未來的生活樣貌

之所以禁閉自己，開展這場實驗，是因中國的 O2O 進展轟轟烈烈，每家網路巨頭前仆後繼踏入上門服務的領域，360 一邊為你的手機清理病毒，一邊請人來你家裡洗衣，京東開始測試超市代購一小時送達服務，連訂機票飯店的去哪兒，現在都能叫外賣⋯⋯百度、每團、大眾點評等等已經非常龐大的中國網路企業，紛紛搶做懶人生意。

台灣其實串聯線上線下的服務也愈來愈多，外賣、快遞不用說，還有新興的垃圾傾倒服務 Garbage Ninja、幫停車的呼叫阿福等等，不過還是不及擁有廣大市場與雄厚資本支撐的中國，況且台灣實體服務非常方便，要說服消費者多下載個 app 還要註冊，可能得花更多力氣。如果現在我們也想仿照唐路云來場「只靠 app」的實驗，恐怕不到三天就要破功了。但她自個人經驗所描繪的 432 小時，很有可能將是未來生活的縮影，不過牽涉到經濟體制與勞動法規，這個未來是不是會不斷解構變形，最終的樣貌誰也說不準。

心得:「秀才不出門，能知天下事。」但其實這是一件知易行難的事，很多生活機能總會令人感覺出門是必須的，但是現在科技真的克服了...唯一需要的...大概就是意志力了...

作者: oscar13 時間: 2015-8-19 09:40 PM

應該是可以做到啦
但這樣好嗎
關那麼久小心會變笨喔
哈

作者: kyoco 時間: 2015-8-20 04:32 AM

18天還好吧
感覺不出這挑戰有什麼意義

作者: duncan.ding 時間: 2015-8-20 06:21 AM

這樣肯定是可以做到的,只是這樣足不出戶..真的健康嗎??每天都在家哩,也不是辦法吧

作者: EDDY_M 時間: 2015-8-20 09:19 AM

好恐怖呀這才真的感覺到時代在變了...

作者: a5720104 時間: 2015-8-20 02:17 PM

當然是辦得到了
不過問題是一直宅在家裡不出門
可是很容易生病的
雖然APP是很方便
不過還是多去戶外走走吧

作者: mangonewspaper 時間: 2015-8-20 03:51 PM

可見app還是有極限的,只能當輔助用途!

作者: ian21chen 時間: 2015-8-20 04:56 PM

網路APP功能真的太強大了....
不過還是需要有正常社交生活啦

作者: a33109926 時間: 2015-8-21 12:26 AM

我5年前在等當兵就不出門21天了
18天而已根本不算啥

作者: zz27468668 時間: 2015-8-21 01:01 AM

18天真的滿容易的 18天真的不算捨麼

作者: godwill 時間: 2015-8-21 01:47 AM

18天還好吧~
朋友還可以上門拜訪~
也不會太無聊~
有錢~
什麼事情都有人上門幫你搞定的!!

作者: divdess7788 時間: 2015-8-21 02:07 AM

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作者: workandhard 時間: 2015-8-21 02:44 AM

18天還好吧,太簡單了,
自己都曾經快接近二個月沒踏出過家門一步...

作者: albert5415 時間: 2015-8-21 05:43 AM

感覺有點可怕,少了很多人與人之間的互動,好像不應該鼓勵這種事

作者: 516Q523 時間: 2015-8-21 07:25 AM

整天在家
我會發瘋
還是出去好

作者: 小醜狗 時間: 2015-8-21 08:28 AM

這樣不是粉累嗎.因該會得病吧

作者: god貓 時間: 2015-8-21 11:07 AM

靜的人是呆的住
活潑外向的可能就不行了

作者: 咬殺~暗影 時間: 2015-8-22 06:56 PM

整天在家其實還好~
因人而異(有人受的了)
個人覺得.只要在家不無聊因該沒差
不過個人受不了

挑戰這...根本無聊

作者: fr722752 時間: 2015-8-22 08:05 PM

有空還是要去外面走走阿

作者: cosco86 時間: 2015-8-22 08:54 PM

這種挑戰到底有甚麼一一呢~

作者: bbsbsbbsb 時間: 2015-8-22 09:24 PM

有這麼無聊的實驗! 這人沒工作?

作者: Dennydai 時間: 2015-8-22 09:39 PM

不會生病嗎
好恐怖呀這才真的感覺到時代在變了...

作者: windspy 時間: 2015-8-22 09:54 PM

其實什麼也不用, 只要有錢就足夠.....

作者: wechihh 時間: 2015-8-22 10:02 PM

現在的科技應該是沒有問題
但是這樣好嗎
感謝大大的分享

作者: wechihh 時間: 2015-8-22 10:04 PM

現在的科技應該是沒有問題
但是這樣好嗎
感謝大大的分享

作者: i666000 時間: 2015-8-22 10:10 PM

買多一點日常用品在家裡，就算不花大錢也可以做到的。

作者: bilgat 時間: 2015-8-22 10:56 PM

聽起來還好耶現在有電子貨幣一個多月不出門的人都有

作者: smile370525 時間: 2015-8-24 12:12 AM

網路APP太強大了
網購.聊天.看電影.聽音樂...
但真的叫我帶在家靠APP我可能會瘋掉
我一定會往外跑..

作者: anasti 時間: 2015-8-24 08:07 AM

一個躺椅一台電腦一個冰箱一張床

18天老實說不是問題他有種就挑戰 1年份的
這才是神人
還有御宅族不是宅在家裡的種族

台灣宅族才是宅在家裡的種族

別搞混在一起了

作者: 藤奇 時間: 2015-8-24 08:29 AM

關久了，心裡會生病吧！
如果沒辦法出門，跟坐牢真的沒兩樣

作者: humingchung 時間: 2015-8-25 01:00 PM

18天只是對傲驕的有錢小姐的實驗吧, 還叫美甲和按摩師咧

如果生活費全包的狀況下, 給我電腦和手機, 電視和電動, 半年不出門都沒問題

作者: 風流公子 時間: 2015-8-26 01:38 PM

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作者: zxcasdqwe01 時間: 2015-8-26 01:42 PM

18天還好啦但是不出門真的不習慣

作者: GHGH0507 時間: 2015-8-26 01:46 PM

應該還可以吧~~!!!
有錢好辦事啊~~~!!!

不過才18天下次挑戰一年說不定就會失敗了吧~~!!!

作者: Dover427 時間: 2015-9-6 05:53 AM

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作者: J950302 時間: 2015-9-6 07:03 AM

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作者: funeralofhearts 時間: 2015-9-6 07:15 AM

足不出戶這麼長的時間，我應該會受不了

作者: coldking39 時間: 2015-9-6 09:29 AM

不出門可以阿只要叫外送外賣的就好了很多人做的到

作者: Racaja 時間: 2015-9-6 09:54 AM

如果她可以在家待上十年不出門，又不工作的話~我到想看看

作者: enchigu 時間: 2015-9-6 10:17 AM

18天
感覺也還好阿
兩個多禮拜而已

作者: skyno99 時間: 2015-9-19 09:51 PM

18天....一整天就受不了了
根本與世隔絕了
這樣的生活面對電子無意思

作者: dopod5273 時間: 2015-9-19 10:10 PM

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作者: xutru80199 時間: 2015-9-20 04:26 AM

整天不出門一直待在家也會變得病懨懨的吧

作者: fu1028 時間: 2015-9-20 07:36 AM

將來路上都看不到行人
所有店家都關門
太可怕了

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